ログイン 新規登録

中止・延期時の取り扱い

イベントを企画していたが、不測の事態により、中止または延期せざるを得なくなった際は、以下の基準で取り扱います。

中止・延期時の流れ

中止・延期が決定しましたら、まずは当サイト管理者( main@japan-o-entry.com )まで速やかにご連絡ください。

その時点で、申込受付をすでに開始している場合、速やかに締切いたします。

すでに申込者があり、参加費を当サイトでお預かりしている場合、以下の3通りのいずれかの対応を選択いただく必要があります。
1.何もしない
2.延期日の決定まで保留する
3.返金を行う

1.何もしない場合

主催者の責によらない、やむを得ない中止・延期については、返金する・しないの判断は主催者に委ねさせていただいております。

その場合でかつ返金しないという判断をされた場合は、通常開催時と同様の扱いでお預かりした参加費から利用手数料を差し引いて主催者にお納めいたします。

2.延期日の決定まで保留する場合

参加費をそのままお預かりし、延期日が決定した際に再度申込を開始する、という方法を取ることができます。

その場合は、延期前の申込内容はそのまま有効となり、申込再開後に申込者が申込内容の修正やキャンセルをすることもできるようになります。

3.返金を行う場合

当サイトでは、クレジット決済機能と、プリペイド機能により、比較的容易に申込者への返金を実現できます。

以下の制約および方法に同意いただける場合、当サイトにて返金作業を行いますのでお申し付けください。

返金時の制約・方法

銀行振込決済者のうち非会員の方は、当サイトでの返金できません。後日お預かりした参加費を主催者にお納めしますので主催者と申込者の直接のやり取りをしていただくこととなります。
銀行振込決済者のうち会員登録されている方はプリペイドへ付け直しし、他のイベントの参加費に充当できるようになります
・クレジットカード決済者は、問題なく返金されます(マイナスの課金により相殺できます)

返金時の手数料

・参加費のうち全額の返金の場合は、当サイトの利用手数料は一切不要です。※
・一部のみの返金の場合は、通常開催時と同じ基準で、締切時の申込内容に基づき、利用手数料を算定します。

※:主催者の責によらない中止・延期に限ります。主催者の責任が大きいと判断される場合、最大で通常開催時と同じ利用手数料を申し受ける可能性があります。

ヘルプメニュー

参加申込

イベント主催者の方へ

このサイトについて